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【「想定外」を減らす】経営の足元をすくわれないためのリスク管理術:盤石な基盤を築く3ステップ

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自然災害、サイバー攻撃、そして中核人材の突然の離職。 これらはもはや「稀に起こる不運」ではなく、経営計画に組み込むべき「織り込み済みの事象」です。本記事では、漠然とした不安を具体的な対策へと変え、どんな荒波でも沈まない組織を作るための実践ノウハウを徹底解説します。


目次

第1章:なぜ、今「リスク管理」が最大の成長戦略なのか?

多くの経営者がリスク管理を「守りのコスト」だと誤解しています。しかし、その本質は**「ブレーキを強化することで、より高速でアクセルを踏めるようにする」**という攻めの施策です。

中小企業こそ「一撃」で死なない備えが必要

大企業には体力(内部留保)がありますが、中小企業にとって一度の「想定外」は即、倒産に直結します。

  • 依存の罠: 特定の仕入先、特定のキーマン、特定の顧客。この「1」が「0」になった瞬間、事業が止まります。
  • レジリエンスの差: 外部環境の変化を跳ね返す「しなやかさ」こそが、中小企業の生存率を左右します。

第2章:経営を揺るがす「5つの典型的なリスク」の正体

敵を知らなければ対策は立てられません。あなたの会社を狙う「5人の刺客」を整理しましょう。

  1. 財務リスク: 「黒字倒産」の恐怖。キャッシュフローの断絶。
  2. 事業リスク: サプライチェーンの崩壊。自社が原因でない生産停止。
  3. 人材リスク: 属人化の代償。エース社員の離職やハラスメント問題。
  4. 災害・事故リスク: 地震・水害・火災。物理的な拠点喪失。
  5. 情報・ITリスク: ランサムウェア攻撃。「身代金」を要求される日。

第3章:【実践】「想定外」を「想定内」に変える3つの基本ステップ

ステップ1:潜在的リスクを「見える化」する

まずは、社内のあらゆる部署から「ヒヤリとした経験」を集めます。

  • SWOT分析の活用: 自社の「弱み」と外部の「脅威」が重なる点が、最も危険な急所です。
  • 現場のブレインストーミング: 経営陣が気づかない「現場の脆さ」を付箋で洗い出します。

ステップ2:優先順位(リスクマップ)の策定

すべてのリスクに100点の対策をするのは予算上不可能です。 **「発生可能性」×「影響度」**の2軸でマップを作成します。

ステップ3:4つの対処法で「牙」を抜く

優先度の高いリスクから、以下のいずれかの対策を割り振ります。

  • 低減: 発生率を下げる(例:セキュリティ教育)。
  • 回避: 原因を断つ(例:不採算・高リスク事業からの撤退)。
  • 移転: 外部へ飛ばす(例:損害保険の加入)。
  • 受容: 覚悟を決める(例:予備費の積立)。

第4章:BCP(事業継続計画)策定入門:有事の「シナリオ」を持つ

リスク管理の総仕上げがBCPです。これは単なる「防災」ではありません。**「被災しても、どうやって商売を続けるか」**の行動指針です。

5ステップで策定するBCP

  1. 基本方針: 何を最優先で守るか(例:顧客への供給責任)。
  2. 重要業務の分析: 「止めてはいけない事業」を1つに絞る。
  3. 目標復旧時間(RTO)の設定: 何時間以内に再開させるか。
  4. 代替手段の確保: 拠点が壊れたらどこで働くか。データはどこにあるか。
  5. 訓練と更新: 計画は「作って終わり」ではなく、定期的に「避難訓練」のように試す。

第5章:事例に学ぶ「明暗」を分けた対応

【成功事例】地震から1週間で復旧したメーカー

事前のBCP策定により、安否確認から代替拠点への移行までがオートメーション化されていました。顧客に「この会社は止まらない」という強烈な信頼を植え付け、結果的にシェアを拡大しました。

【失敗事例】SNS炎上でブランドが消滅した菓子店

「想定外」の批判に対し、初動で責任転嫁をした結果、火に油を注ぎました。危機管理マニュアルがない組織は、パニックで自ら首を絞めてしまいます。


結びに:リスク管理は「未来への投資」である

「何事も起こらない平時」に、あえて危機を想定してコストをかけるのは勇気がいります。しかし、その勇気が、有事の際にあなたの会社、従業員、そしてその家族を守る唯一の盾となります。

まずは、ステップ1の「リスクの洗い出し」から始めてください。ホワイトボードに「我が社の弱み」を書き出すその15分が、盤石な経営基盤への第一歩です。

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この記事の監修者

1977年生まれ。福岡県出身。地元のシステム受託開発会社に営業として就職するも東京転勤をきっかけに、当時球団買収などで世間を騒がせていた株式会社ライブドアに2004年入社。斬新な企画によりセミナー事業の収益を大きく伸ばす。

同社退社後、2007年に株式会社びりかんを設立。過去の経験を活かし、ベンチャーや中小企業向けに総合支援代行サービスを開始。業種問わず、マーケティングから営業強化、組織構築、制度再設計、採用改善、業務効率化、システム導入など多岐に渡って支援。「倒産寸前の零細企業をわずか3ヶ月で月商を7倍まで引き上げV字回復」「数名規模のITベンチャーを支援して同じく毎月数千万円の赤字状態から半年で黒字化、わずか5年でマザーズ上場を達成」「地方の中小製造業で幹部育成を行い、各種業務改善をやり続けた結果、創業30年以来の最高益2億円を叩き出す」「SaaS企業でマーケティングと営業を改善しMRRを短期間で3倍にする」など数々の成功実績を持つ

これまでに支援した企業は120社を超え、うち4社は上場を成功させている(株式会社オークファン、株式会社サイバーセキュリティクラウド、株式会社ROBOT PAYMENT)。また、開催したセミナーやワークショップののべ参加人数は3000名を超える。

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